サービスについて
- タブレットで利用する場合の推奨スペックやブラウザを教えてください。
- 書類画面のタブの種類について教えてください。
- 「ファイルの破損」と表示される場合はどうすればいいですか？
- 長期署名をデフォルトでオンにすることはできますか？
- インポートした書類は、取引情報（取引先・取引日・取引金額）で検索できますか？
- 別のシステムからサインタイムに移行する際、データを移行できますか？
- インポートしたファイルを別のシステムに移行する際、一括でダウンロードできますか？
- アクセスコードを自動送付に設定した場合、どのようなメールが送られますか？
- アクセスコードは書類送付後に変更できますか？
- インポートした書類の解像度や画素数、階調、サイズなどの情報は取得できますか？
- インポートした書類は、検索条件に一致したものだけが一覧表示されますか？
- インポートした書類は、元の用紙サイズで表示・ダウンロード・印刷できますか？
- インポートした書類は拡大・縮小できますか？
- サイズが大きい書類でも分割されずにインポートできますか？
- 送信した書類に署名者がファイルを添付することはできますか？
- 「IP制限によりアクセス拒否」された場合、どのように対応すればよいですか？
- テンプレートはコピーできますか？
- テンプレートを使用するときに、ファイルを追加することはできますか？
- 書類のログでIPアドレス「未取得」と表示されるのはなぜですか？
- アップロードできるファイルのサイズに上限はありますか？
- インポートしたファイルが72dpiと表示されるのはなぜですか？
- 送信した書類を取り消すことはできますか？
- 書類をアーカイブすることはできますか？
- 当月分の無料送信件数が上限に達するとどうなりますか？
- グループから除外されたメンバーの書類は閲覧できますか？
- SMSからの署名依頼は海外にも送信可能でしょうか。
- 署名完了メール内の「書類の閲覧」のURLはいつまで有効ですか？
- 署名時に入力した内容が完了画面では表示されません。（または、署名時に入力した文字が完了画面でサイズ変更されました。）
- 署名依頼メールを再送する方法はありますか。
- 「アクセスコード」について教えてください。