以下の画面で書類が正しく表示されない場合、ご使用中のパソコンにインストールされているセキュリティソフト等により、PDFの描画が制限されている可能性があります。
- 書類の追加・編集画面
- 書類の閲覧画面
- 書類の署名画面
【解決方法】
セキュリティソフトの設定画面から「信頼できるWebサイト」のリストにサインタイム(https://app.signtime.com)を追加してください。
「信頼できるWebサイト」への追加が完了しましたら、サインタイム画面を再読み込みしていただき、正常に書類が表示されることをご確認ください。
※「信頼できるWebサイト」の名称は、セキュリティソフトにより異なる場合があるので、お使いのセキュリティソフトの設定をご確認ください
上記の方法で問題が解決されない場合は、サポートチーム(support@signtime.com)にご連絡ください。